Widerrufsbelehrung Experience Food: Unsere Rückgaberichtlinien sind darauf ausgelegt, unseren Kunden maximale Transparenz und Gelassenheit zu bieten. Wenn Sie mit einem in unserem Online-Shop gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie die Widerrufsbelehrung von Experience Food in Anspruch nehmen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen.

Wie funktioniert die Widerrufsbelehrung?

Um das Rückgabeverfahren gemäß der Widerrufsbelehrung von Experience Food einzuleiten, senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected] und geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie Schritt für Schritt, um eine schnelle und effektive Bearbeitung der Rückgabeanfrage zu gewährleisten.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung, die gemäß den vorgesehenen Modalitäten aufbewahrt wird (insbesondere wenn er gekühlt ist).

Rückgabeprozess

Der Kunde kann eine Rücksendung direkt unter [email protected] buchen. Die zurückgesandten Artikel müssen an dem ersten vom Kurier zur Verfügung gestellten Termin versandt werden.

Versandkosten

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei defekten oder beschädigten Produkten, wo die Rücksendung kostenlos ist.

Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir je nach Wunsch des Kunden eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift im Geschäft vornehmen. Rücksendungen aufgrund von Bestellfehlern oder defekten Produkten werden mit größter Sorgfalt behandelt und Rückerstattungen werden so schnell wie möglich bearbeitet.

Nützliche Informationen zu Ihren Rechten

Für weitere Informationen über Ihre Rechte als Verbraucher können Sie die Seite des Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy oder die Website des Europäischen Verbraucherzentrums besuchen.